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러시아 기계 기업의 실리콘 고무 키패드 주문 사례.

2025-10-21
 Latest company case about 러시아 기계 기업의 실리콘 고무 키패드 주문 사례.

러시아 기계 회사에서 시리콘 고무 키보드 주문 케이스

 

세계 무역 통합의 맥락에서, 모든 성공적인 주문은 국경 간 신뢰와 협력 시너지의 증거입니다.유명한 러시아 산업 제어 장비 제조업체와 우리의 회사에서 실리콘 고무 키보드를 포함, 지역 및 기술적 과제를 극복하여 상호 성공을 달성하는 훌륭한 예로 돋보인다.

 

고객 수요 의 초기 출현

러시아는 주요 산업 강국으로서, 특히 산업 제어 장비 분야에서 번영하는 제조 부문을 가지고 있습니다.이 장치들은 고성능의 실리콘 고무 키보드에 크게 의존합니다., 그 내구성 및 반응성은 장비의 운영 안정성과 사용자 경험에 직접적으로 영향을줍니다.

러시아의 고객은 에너지와 제조업과 같은 산업용 제어판 생산에 특화된 지역 기업입니다.그들은 우리의 국제 무역 웹사이트를 통해 우리의 실리콘 고무 제품에 대해 알게 되었고 즉시 문의 이메일을 보냈습니다.이메일에서 그들은 그들의 요구를 명확히 명시했습니다. 극심한 낮은 온도 환경 (-40°C 이하,러시아의 혹독한 겨울에 대한 중요한 요구 사항)또한, 그들은 높은 마모 저항 (장기 사용 보장) 과 정확한 촉각 피드백 (정확한 작동을 위해) 을 요구했습니다. 그들은 또한 긴밀한 생산 일정을 강조했습니다.자신의 장비 조립 일정을 지연시키지 않기 위해 40 일 이내에 상품을 받을 것을 희망.

 

깊이 있는 의사소통 과 정확 한 조화

고객들의 문의를 받았을 때, 우리의 비즈니스 팀은 즉시 연락을 시작했습니다.우리는 러시아어와 영어를 모두 구사하는 판매 담당자를 지정하여 모든 기술적 세부 사항이 정확하게 전달되었는지 확인했습니다..

토론 과정에서 우리는 고객의 산업 제어판의 특정 모델과 실제 작동 시나리오 (예를 들어,키보드가 먼지 또는 때때로 습기에 노출 될 것인지). This helped us recommend the most suitable silicone material (a high-performance formula with enhanced low-temperature resistance) and confirm product specifications (such as key size and pressure sensitivity).

처음에는 고객이 우리의 키보드가 극저온에서도 안정적인 성능을 유지할 수 있는지에 대해 우려했습니다.우리는 키보드 반응에 대한 데이터를 포함하여 상세한 제품 테스트 보고서를 제공우리는 또한 관련 국제 인증 문서를 공유했습니다 (예를 들어,ISO 9001 및 CE) 를 통해 제품 품질을 검증합니다.또한, 우리는 고객이 우리의 생산 작업실의 실시간 비디오 투어를 볼 것을 초대했습니다.첨단 폼링 장비와 엄격한 품질 관리 프로세스 (무료 검사에서 최종 제품 테스트까지) 를 전시합니다.이것은 고객에게 우리의 생산 능력과 품질 보장 시스템에 대한 직관적 인 이해를 제공하여 의심을 효과적으로 완화했습니다.

 

문제점 을 해결 하고 합의 를 이루는 것

추가 커뮤니케이션에서 고객은 주요 요구 사항을 제기했습니다. 산업용 제어판의 독특한 디자인으로 인해 실리콘 고무 키보드에는 사용자 정의 변경이 필요했습니다.그들의 패널의 인터페이스에 맞게 키 레이아웃을 조정하고 그들의 운영자 사용 습관에 맞게 촉각 피드백을 최적화이 사용자 정의 요구 사항은 우리의 생산 복잡성을 증가시켰지만, 또한 우리의 기술적 사용자 정의 능력을 보여주기 위한 기회를 제공했습니다.
저희 연구개발팀과 기술팀은 신속하게 대응했습니다. 고객으로부터 제공된 2D/3D 도면과 매개 변수 요구 사항에 따라우리는 사용자 정의 키보드 폼의 디자인을 완료하고 2 일 이내에 샘플의 첫 번째 조를 생산했습니다.그 다음 샘플은 신뢰할 수있는 국제 택배 서비스를 통해 고객에게 배송되었습니다 (투명성을 보장하기 위해 추적 된 물류 경로).
표본을 받은 후, 고객은 낮은 온도에서의 성능 테스트, 10,000주기 착용 테스트, 촉각 피드백 평가 등 엄격한 테스트를 실시했습니다.그 결과 기대에 완전히 부응했습니다.그 후, 양측은 주문량 (5,000 세트 키패드), 단위 가격, 지불 조건과 같은 세부 사항을 협상했습니다.우리는 우리의 생산 스케줄을 조정하고, 이 주문을 우리의 작업장에서 우선 순위에 두고, 40일 안에 배달을 보장하기 위해 추가 인력을 배정했습니다.결국 양측은 공식적인 계약에 순조롭게 서명했습니다.
 

원활 한 배달 과 신뢰 를 얻는 것

생산 과정 내내 우리는 계약 요구 사항과 국제 품질 표준을 엄격히 준수했습니다. 실리콘 고무 키보드의 모든 팩은 세 차례의 검사를 받았습니다.원자재 검진, 반제품 테스트 및 최종 제품 성능 검증.우리는 또한 고객이 실시간으로 주문 상태를 추적 할 수 있도록 생산 라인의 사진과 짧은 비디오 등) 매주 생산 진행 업데이트를 제공.
38일 (협정된 기한 2일) 에우리는 완전히 검사된 키보드를 모스크바에 있는 고객 창고로 내륙-해양 복합 물류 경로를 통해 배송했습니다. 안정성과 겨울에 지연을 피할 수 있는 능력으로 선택되었습니다.상품을 받았을 때, 고객은 제품 품질 (특히 낮은 온도 저항성) 과 손상되지 않은 포장에 대해 높은 만족감을 표명했습니다.
이 성공적인 협업은 장기적인 파트너십을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다. The customer has officially listed our company as their “preferred supplier of silicone rubber keypads” and indicated plans to expand cooperation—including developing custom keypads for their new series of industrial control equipment.